Informatie
Bij al ons werk gebruiken we gegevens en informatie. De kwaliteit daarvan is goed en we bewaren deze veilig. We gaan steeds meer data gedreven werken. Dat helpt ons bij de juiste sturing, besluitvorming en producten en diensten. Inwoners kunnen ook zelf gebruikmaken van onze open data, om waarde te creëren voor en bij te dragen aan onze samenleving.
De afgelopen jaren hebben we gewerkt met het informatiebeleidsplan 2019-2022. Daarin de sporen:
- Blijvend onze basis op orde è Dit heeft ertoe geleidt dat team I&A de juiste kennis en kunde heeft en goed met de organisatie in verbinding is. We ontwikkelen samen door en zijn aan de slag met de uitdagingen op digitaliseringsgebied.
- Doorontwikkeling organisatie è Digitale vaardigheden van de 21 e eeuw hebben aandacht gekregen.
- Data gestuurd werken è We hebben een business intelligence omgeving, die ons ondersteunt bij data gestuurd werken.
De digitale transformatie en informatie strategieën bouwen voort op het informatiebeleidsplan.
Processen
De digitale transformatie vraagt van de hele organisatie, dat we onze processen verbeteren en meer procesmatig gaan werken. We werken op verschillende manieren samen. Enerzijds hybride en anderzijds steeds meer in netwerken(ook met externe partners). We werken hoofdzakelijk digitaal en bijna alle informatie bewaren we digitaal. Inwoners, bedrijven en verenigingen kunnen steeds vaker digitaal “zaken” met ons doen. Zij vragen hierom ook steeds meer.
Veel van onze applicaties moeten we hierop aanpassen, doorontwikkelen en soms vernieuwen. Bijvoorbeeld een omgeving voor het digitaal aanvragen van producten en diensten of inzage in eigen gegevens. Onze inwoners en bedrijven kunnen meer zelf doen en regelen, waardoor wij meer tijd krijgen voor complexe vragen en activiteiten.